Ngày 08/01/2026, tại Phòng 308, Nhà A2 – Trường Đại học Sân khấu – Điện ảnh Hà Nội, Phòng Khảo thí và Công tác Học sinh, sinh viên (HSSV) đã tổ chức tọa đàm chuyên đề về công tác HSSV trong bối cảnh chuyển đổi số gắn với bảo đảm chất lượng đào tạo. Đây là hoạt động chuyên môn có ý nghĩa thiết thực nhằm rà soát, đánh giá thực tiễn công tác HSSV, đồng thời cụ thể hóa các khuyến nghị của báo cáo đánh giá ngoài và định hướng xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng trong giai đoạn tới.
Tọa đàm có sự tham dự và chủ trì của lãnh đạo Phòng Khảo thí và Công tác HSSV, gồm: Bà Trịnh Thúy Hương – Trưởng Phòng – phụ trách mảng bảo đảm chất lượng giáo dục; Bà Trần Thị Vân Ánh – Phó Trưởng Phòng phụ trách công tác khảo thí; Bà Trần Thị Tuyết Hồng – Phó Trưởng Phòng phụ trách công tác học sinh, sinh viên và Bà Trần Thị Phương Thúy – Phó Trưởng Phòng phụ trách công tác chính trị tư tưởng của người học cùng các thành viên của Phòng Khảo thí & Công tác HSSV.
Phát biểu đề dẫn tại tọa đàm, bà Trịnh Thúy Hương nhấn mạnh: trong các báo cáo đánh giá ngoài, công tác HSSV tuy không được tách thành một tiêu chuẩn độc lập, song lại xuyên suốt nhiều tiêu chuẩn kiểm định, đặc biệt liên quan đến hỗ trợ người học, thu thập – sử dụng phản hồi sinh viên và cải tiến liên tục dựa trên dữ liệu. Từ đó, Trưởng Phòng khẳng định yêu cầu chuyển từ cách tiếp cận mang tính hành chính sang quản trị hỗ trợ người học dựa trên dữ liệu, coi công tác HSSV là một cấu phần quan trọng của hệ thống bảo đảm chất lượng nội bộ của Nhà trường.
Trên cơ sở định hướng đó, các đại biểu tập trung thảo luận vai trò của Phòng Khảo thí và Công tác HSSV với tư cách là đơn vị đầu mối tham mưu, tổ chức thực hiện và theo dõi việc đáp ứng các khuyến nghị đánh giá ngoài liên quan đến người học; bảo đảm các nội dung cải tiến được triển khai đồng bộ, có lộ trình và có minh chứng cụ thể, gắn với kế hoạch cải tiến chương trình đào tạo và chu trình PDCA.
Một nội dung trọng tâm được trao đổi là chuyển đổi số công tác HSSV trong mối liên hệ trực tiếp với bảo đảm chất lượng đào tạo. Dưới sự điều hành và định hướng của lãnh đạo Phòng, các ý kiến thống nhất rằng chuyển đổi số không chỉ phục vụ thống kê, báo cáo, mà cần trở thành hạ tầng dữ liệu cho quản trị chất lượng, đáp ứng các yêu cầu mới về bảo đảm chất lượng giáo dục đại học.
Theo đó, các mảng công tác HSSV ưu tiên số hóa gồm: tư vấn và hỗ trợ sinh viên; theo dõi, cảnh báo học vụ; hệ thống khảo sát, phản hồi và đối thoại sinh viên; quản lý dữ liệu rèn luyện, hoạt động nghệ thuật và trải nghiệm thực tế của người học. Liên thông dữ liệu HSSV với kế hoạch cải tiến chương trình đào tạo được xác định là giải pháp then chốt nhằm đo lường hiệu quả cải tiến một cách thực chất, dựa trên minh chứng và dữ liệu.
Tọa đàm cũng làm rõ đặc thù công tác HSSV trong đào tạo sân khấu – điện ảnh. Sinh viên nghệ thuật học tập theo mô hình dự án sáng tạo, thường xuyên tham gia biểu diễn, quay phim, thực hành ngoài không gian lớp học; vì vậy, công tác HSSV không thể chỉ dừng ở quản lý hành chính, mà cần hướng tới đồng hành, hỗ trợ phát triển năng lực sáng tạo, bản lĩnh nghề nghiệp và nhân cách nghệ sĩ. Các ý kiến thống nhất việc chuẩn hóa quy trình công tác HSSV theo hướng linh hoạt, phù hợp đặc thù đào tạo nghệ thuật, đồng thời vẫn bảo đảm yêu cầu theo dõi, đánh giá và cải tiến liên tục theo chuẩn mực bảo đảm chất lượng.
Một điểm nhấn quan trọng của tọa đàm là quan điểm xem sinh viên là chủ thể tham gia đồng kiến tạo chất lượng giáo dục, không chỉ là đối tượng được quản lý, hỗ trợ. Trưởng Phòng Khảo thí và Công tác HSSV nhấn mạnh vai trò của các cơ chế khảo sát, phản hồi và đối thoại sinh viên trên nền tảng số, bảo đảm tính hai chiều, minh bạch và có phản hồi ngược trở lại cho người học, qua đó củng cố niềm tin, trách nhiệm và sự tham gia của sinh viên trong hệ thống bảo đảm chất lượng của Nhà trường.
Tọa đàm khép lại với sự thống nhất cao về định hướng đổi mới công tác HSSV gắn với chuyển đổi số và bảo đảm chất lượng, tạo tiền đề quan trọng cho việc hoàn thiện các kế hoạch cải tiến chất lượng đào tạo trong thời gian tới, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục và uy tín của Trường Đại học Sân khấu – Điện ảnh Hà Nội.
Kết luận tọa đàm, Trưởng Phòng Khảo thí và Công tác HSSV cho biết các ý kiến trao đổi sẽ được tổng hợp, làm cơ sở tham mưu xây dựng kế hoạch bảo đảm chất lượng công tác HSSV gắn với chuyển đổi số trong thời gian tới, phục vụ trực tiếp cho công tác kiểm định và chiến lược phát triển Nhà trường.
Buổi tọa đàm diễn ra ngày 08/01/2026 tại Phòng 308, Nhà A2 – Trường Đại học Sân khấu – Điện ảnh Hà Nội đã góp phần khẳng định vai trò chủ động của Phòng Khảo thí và Công tác HSSV trong việc tham mưu, tổ chức và dẫn dắt các hoạt động bảo đảm chất lượng, từng bước xây dựng mô hình quản trị công tác HSSV hiện đại, đặt người học ở vị trí trung tâm.
Một số hình ảnh tại buổi tọa đàm:
Bài và ảnh: Nguyễn Thị Phương
